POLITICA DELLA PRIVACY
Introduzione
Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") che trattiamo, per quali scopi e in che misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi che in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "offerta online").
Stand: 14. Ottobre 2019
Responsabile
Sabrina Siemons
SABRINA - La tua consulente linguistica personale
Piazza Fie' di Sopra 7
39050 Fie' allo Sciliar
Italia
Email: info@wheelchair-tours.org
Impronta: https://www.wheelchair-tours.org/impressum/
Panoramica dell'elaborazione
La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e fa riferimento alle persone interessate.
Tipi di dati trattati
- Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.).
- Dati di contenuto (inserimento di testo, fotografie, video).
- Informazioni di contatto (email, numeri di telefono).
- Meta/dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Dati del contratto (oggetto del contratto, termine, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (dettagli bancari, fatture, storia dei pagamenti).
Categorie di persone interessate
- Impiegati (dipendenti, candidati, ex dipendenti).
- Partner commerciali e contrattuali.
- Parti interessate.
- Partner di comunicazione.
- Clienti.
- Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
Finalità del trattamento
- Monitoraggio degli affiliati.
- Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
- Visita Valutazione dell'azione.
- Procedure d'ufficio e organizzative.
- Marketing diretto (via e-mail o posta).
- Feedback (raccolta di feedback, per esempio tramite modulo).
- Marketing basato sugli interessi e sui comportamenti.
- Richieste di contatto e comunicazione.
- Conversion measurement (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
- Profilazione (creazione di profili di utenti).
- Remarketing.
- Misurazione della portata (statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
- Misure di sicurezza.
- Tracciamento (interesse/profilo comportamentale, cookie).
- Prestazioni contrattuali e servizio.
- Gestire e rispondere alle richieste.
Basi legali rilevanti
Di seguito, condividiamo la base giuridica del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in base alla quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che oltre alle norme del GDPR, possono essere applicate le norme nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nel nostro paese di residenza e domicilio.
- Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO) - L'interessato ha dato il suo consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità specifiche.
- Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
- Obbligo legale (art. 6 comma 1 p. 1 lit. c. DSGVO) - Il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il controllore.
- Protezione degli interessi vitali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. d. DSGVO) - Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica.
- Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO) - Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi del controllore o di una terza parte, tranne quando tali interessi sono superati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.
Regimi nazionali di protezione dei dati in GermaniaOltre alle norme sulla protezione dei dati del regolamento generale sulla protezione dei dati, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Questi includono, in particolare, la legge sulla protezione contro l'abuso dei dati personali nel trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). In particolare, il BDSG contiene norme speciali sul diritto all'informazione, il diritto alla cancellazione, il diritto di opposizione, il trattamento di categorie speciali di dati personali, il trattamento per altri scopi e la trasmissione nonché il processo decisionale automatizzato in casi individuali, compresa la profilazione. Inoltre, regola l'elaborazione dei dati a fini occupazionali (sezione 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda la creazione, l'esecuzione o la fine dei rapporti di lavoro, nonché il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono essere applicate le leggi statali sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.
Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, della portata, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
Le misure includono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati, così come l'accesso, l'inserimento, il trasferimento, la salvaguardia della disponibilità e la sua separazione. Abbiamo anche procedure in atto per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alla compromissione dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già durante lo sviluppo e la scelta dell'hardware, del software e dei processi, secondo il principio della protezione dei dati attraverso il design della tecnologia e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.
Crittografia SSL (https)Per proteggere i suoi dati trasmessi attraverso la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere queste connessioni criptate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.
Trasmissione e divulgazione di dati personali
Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, può succedere che i dati vengano trasmessi ad altri enti, società, unità organizzative o persone legalmente indipendenti o che vengano divulgati a loro. I destinatari di questi dati possono essere, per esempio, gli istituti di pagamento nell'ambito delle operazioni di pagamento, i fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o i fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti legali e, in particolare, concludiamo contratti o accordi corrispondenti con i destinatari dei vostri dati che servono a proteggere i vostri dati.
Trattamento dei dati in paesi terzi
Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), lo Spazio Economico Europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'uso di servizi di terzi o della divulgazione, o del trasferimento dei dati ad altre persone, enti o società, questo avverrà solo in conformità ai requisiti legali.
Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, elaboriamo o permettiamo l'elaborazione dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, tra i quali figurano i processori statunitensi certificati nell'ambito del "Privacy Shield", o sulla base di garanzie particolari, come l'obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE o l'esistenza di certificazioni.
uso dei cookie
I "cookies" sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. All'interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Le informazioni possono includere, per esempio, le impostazioni della lingua su un sito web, lo stato di login, un carrello della spesa o dove è stato guardato un video.
I cookie sono generalmente utilizzati anche quando gli interessi o il comportamento di un utente (ad esempio la visualizzazione di determinati contenuti, l'utilizzo di funzioni, ecc.) sono memorizzati in un profilo utente tramite singoli siti web. Questi profili sono utilizzati, per esempio, per mostrare annunci agli utenti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questo processo viene anche chiamato "tracking", cioè tracciare i potenziali interessi degli utenti. Il termine cookie comprende anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, quando i dati degli utenti vengono memorizzati utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come "ID utente").
Nella misura in cui utilizziamo cookie o tecnologie di "tracking", vi informeremo di questo nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Note sulle basi legali: La base giuridica sulla quale trattiamo i suoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che le chiediamo il consenso. Se questo è il caso e lei acconsente all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il suo consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati tramite i cookie saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, nel funzionamento commerciale della nostra offerta online e il suo miglioramento) o se l'uso dei cookie è necessario per soddisfare i nostri obblighi contrattuali.
Revoca e opposizione (opt-out): Indipendentemente dal fatto che il trattamento sia basato sul consenso o sul permesso legale, avete la possibilità in qualsiasi momento di revocare qualsiasi consenso dato o di opporvi al trattamento dei vostri dati tramite le tecnologie dei cookie (collettivamente denominati "opt-out").
Lei può inizialmente dichiarare la sua obiezione tramite le impostazioni del suo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (in questo modo può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online).
Un'obiezione all'uso dei cookies per scopi di marketing online può essere fatta per un gran numero di servizi, specialmente nel caso di tracciamento, attraverso il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ o il lato UE http://www.youronlinechoices.com/ o in generale su http://optout.aboutads.info può essere spiegato.
Riceverete anche ulteriori informazioni sulla possibilità di opposizione nel contesto delle informazioni sul rispettivo trattamento in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.
Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consensoPrima di trattare o far trattare i dati nell'ambito dell'uso dei cookie, chiediamo agli utenti un consenso che può essere revocato in qualsiasi momento. Prima che il consenso non sia stato espresso, vengono utilizzati al massimo i cookies, che sono necessari per il funzionamento della nostra offerta online. Il loro utilizzo si basa sul nostro interesse e sull'interesse degli utenti per la funzionalità prevista della nostra offerta online.
- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO).
Servizi commerciali e aziendali
Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio dei clienti e delle parti interessate (denominati collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e analoghi, nonché delle relative misure e comunicazioni con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere alle richieste.
Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e per i compiti amministrativi associati a queste informazioni, nonché per l'organizzazione aziendale. In questo contesto, divulghiamo i dati dei partner contrattuali a terzi nell'ambito del diritto vigente solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi summenzionati o per l'adempimento di obblighi legali o con il consenso dei partner contrattuali (ad esempio ai servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari partecipanti, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati sull'ulteriore elaborazione, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Informiamo i partner contrattuali dei dati necessari per gli scopi sopra citati prima o nel corso della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online per mezzo di contrassegni speciali (ad esempio colori), o simboli (ad esempio asterischi o simili), o di persona.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, vale a dire generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un conto cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, generalmente 10 anni per motivi fiscali). Nel caso di dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine, cancelliamo i dati secondo le specifiche dell'ordine, in linea di massima dopo la fine dell'ordine.
Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terzi per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terzi.
Conto clienteI partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio, account cliente o utente, "account cliente" in breve). Se è richiesta la registrazione di un conto cliente, i partner contrattuali saranno informati di questo e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell'account del cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso al fine di provare la registrazione e di poter prevenire qualsiasi abuso dell'account del cliente.
Se i clienti hanno terminato il loro conto cliente, i loro dati relativi al conto cliente saranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi legali. È responsabilità del cliente fare il backup dei propri dati al momento della chiusura dell'account del cliente.
Attività di pubblicazioneTrattiamo i dati dei nostri partner di contatto, dei partner di interviste e di altre persone che sono oggetto delle nostre attività giornalistiche, editoriali e giornalistiche e affini. A questo proposito, ci riferiamo alla validità delle disposizioni di protezione della libertà di opinione e della libertà di stampa ai sensi dell'art. 85 DSGVO in combinazione con le rispettive leggi nazionali. L'elaborazione ci serve l'adempimento delle attività contrattuali e si svolge altrimenti in particolare sulla base dell'interesse del pubblico in generale nelle offerte di informazioni e media.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di pagamento (coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (oggetto del contratto, termine, categoria del cliente), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.
- Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizio, richieste di contatto e comunicazione, procedure d'ufficio e organizzative, gestione e risposta alle richieste, misure di sicurezza.
- Base legale: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Obbligo legale (art. 6 par. 1 p. 1 lit. c. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 par. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Fornitore di servizi di pagamento
Nell'ambito dei rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, a causa di obblighi legali o altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, offriamo opzioni di pagamento efficienti e sicure agli interessati e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").
I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, così come il contratto, i totali e le informazioni relative al destinatario. Le informazioni sono necessarie per completare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti sono trattati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. Cioè non riceviamo nessuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con la conferma o informazioni negative del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo proposito, facciamo riferimento ai termini e condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Per le transazioni di pagamento, si applicano le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, che sono accessibili all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. Vi facciamo riferimento anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti degli interessati.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di pagamento (coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (oggetto del contratto, termine, categoria del cliente), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Clienti, prospect.
- Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, monitoraggio degli affiliati.
- Base legale: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
Note supplementari:
Digistore24
Registrazione e login
Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione, i dati obbligatori richiesti vengono comunicati agli utenti e trattati allo scopo di fornire l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati per l'utilizzo dell'account utente e il suo scopo.
Gli utenti possono essere informati di informazioni rilevanti per il loro account utente, come le modifiche tecniche, via e-mail. Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, fatto salvo l'obbligo legale di conservare i dati. È responsabilità degli utenti salvare i loro dati prima della fine del contratto in caso di rescissione. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.
Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e il tempo della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi, così come la protezione dell'utente contro l'abuso e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento delle nostre rivendicazioni o ci sia un obbligo legale di farlo.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizio, misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste.
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Blog e media di pubblicazione
Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori sono trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria alla sua presentazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, ci riferiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito di questo avviso di protezione dei dati.
Commenti e contributiQuando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi. Questo è fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.
Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi, di trattare i dati dell'utente ai fini del rilevamento dello spam.
Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto, nel caso di sondaggi, di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare i cookies per evitare votazioni multiple.
Le informazioni personali fornite nell'ambito dei commenti e dei contributi, le informazioni di contatto e del sito web, così come le informazioni relative al contenuto, saranno memorizzate in modo permanente da noi fino a quando l'utente non si opporrà.
Controllo antispam di AkismetUtilizziamo il servizio "Akismet" sulla base dei nostri interessi legittimi. Con l'aiuto di Akismet, i commenti di persone reali sono distinti dai commenti di spam. A questo scopo, tutti i dettagli dei commenti vengono inviati a un server negli Stati Uniti, dove vengono analizzati e conservati per quattro giorni a scopo di confronto. Se un commento è stato classificato come spam, i dati sono conservati oltre questo tempo. Queste informazioni includono il nome inserito, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, il contenuto del commento, il referrer, le informazioni sul browser utilizzato così come il sistema informatico e l'ora dell'inserimento.
Gli utenti sono invitati a usare pseudonimi, o ad astenersi dall'inserire il proprio nome o indirizzo e-mail. Puoi impedire completamente la trasmissione dei dati non utilizzando il nostro sistema di commenti. Sarebbe un peccato, ma purtroppo non vediamo alternative che funzionino altrettanto efficacemente.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizio, feedback (raccolta di feedback, ad esempio tramite modulo), misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste.
- Base legale: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. DSGVO), Consenso (art. 6 par. 1 p. 1 lett. a DSGVO), Protezione degli interessi vitali (art. 6 par. 1 p. 1 lett. d. DSGVO).
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- Controllo antispam di Akismet: Akismet anti-spam checker; fornitore di servizi: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; sito web: https://automattic.com; Informativa sulla privacy: https://automattic.com/privacy.
Contatta
In caso di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite i social media), i dati delle persone interessate vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.
La risposta alle richieste di contatto nell'ambito delle relazioni contrattuali o precontrattuali viene effettuata per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o la risposta alle richieste (pre)contrattuali e, inoltre, sulla base dei legittimi interessi a rispondere alle richieste.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video).
- Persone interessate: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione.
- Base legale: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
Sondaggi e interviste
I sondaggi e i questionari che conduciamo (di seguito "sondaggi") sono valutati in modo anonimo. I dati personali vengono elaborati solo nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura e l'esecuzione tecnica del sondaggio (ad es. elaborazione dell'indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell'utente o per consentire una ripresa del sondaggio con l'ausilio di un cookie temporaneo (cookie di sessione)) o gli utenti abbiano dato il loro consenso.
Note sulle basi legali: Se chiediamo ai partecipanti di acconsentire al trattamento dei loro dati, questa è la base legale per il trattamento, altrimenti il trattamento dei dati dei partecipanti è basato sui nostri legittimi interessi nella conduzione di un sondaggio obiettivo.
- Tipi di dati trattati: Dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per il contenuto, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (via e-mail o posta).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO).
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- SurveyMonkey: Servizi di sondaggio SurveyMonkey; Fornitore del servizio: SurveyMonkey Europe UC, 2nd Florr, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublino, Irlanda.; Sito web: https://www.surveymonkey.de/; Informativa sulla privacy: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-basics/
Fornitura dell'offerta online e web hosting
Per fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server gestiti da loro) è possibile accedere all'offerta online. Per questi scopi, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.
I dati elaborati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono comprendere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online, che maturano nell'ambito dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, che è necessario per poter consegnare i contenuti delle offerte online ai browser e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o dai siti web.
Invio e hosting di e-mailI servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni sull'invio di e-mail (ad esempio i provider coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I suddetti dati possono anche essere trattati allo scopo di identificare lo SPAM. Si prega di notare che le e-mail su Internet non sono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, i messaggi di posta elettronica sono criptati durante il trasporto, ma non sui server da cui vengono inviati e ricevuti (a meno che non venga utilizzata una procedura di crittografia cosiddetta end-to-end). Non possiamo quindi assumere alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.
- Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (inserimento di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Base legale: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Servizi cloud
Utilizziamo servizi software accessibili via Internet ed eseguiti sui server dei loro fornitori (i cosiddetti "servizi cloud", detti anche "software as a service") per i seguenti scopi: archiviazione e gestione di documenti, gestione del calendario, invio di e-mail, fogli di calcolo e presentazioni, scambio di documenti, contenuti e informazioni con destinatari specifici o pubblicazione di pagine web, moduli o altri contenuti e informazioni, nonché chat e partecipazione a conferenze audio e video.
In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e memorizzati sui server dei fornitori, nella misura in cui questi fanno parte dei processi di comunicazione con noi o sono altrimenti trattati da noi come indicato nel contesto di questa politica sulla privacy. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici e di contatto degli utenti, dati su transazioni, contratti, altri processi e il loro contenuto. I fornitori di servizi cloud elaborano anche i dati di utilizzo e i metadati utilizzati da loro per scopi di sicurezza e di ottimizzazione del servizio.
Nella misura in cui utilizziamo servizi cloud per fornire documenti e contenuti ad altri utenti o siti web accessibili al pubblico, moduli o simili, i fornitori possono memorizzare cookie sui dispositivi degli utenti per scopi di analisi web o per ricordare le impostazioni degli utenti (ad esempio nel caso del controllo dei media).
Note sulle basi legali: Nella misura in cui chiediamo il consenso per utilizzare i servizi cloud, la base giuridica per il trattamento dei dati per scopi di marketing online è il consenso. Inoltre, il loro uso può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'uso dei servizi cloud sia stato concordato in questo quadro. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per una gestione efficiente e sicura e per i processi di collaborazione).
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Clienti, dipendenti (impiegati, candidati, ex impiegati), parti interessate, partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: Procedure d'ufficio e organizzative.
Newsletter e ampia comunicazione
Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o un permesso legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificamente descritti nel contesto di una registrazione, sono decisivi per il consenso degli utenti. Altrimenti, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter, è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome per indirizzarti personalmente nella newsletter o di fornire ulteriori dettagli se questi sono necessari ai fini della newsletter.
Procedura di doppio opt-in: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre in un cosiddetto processo di double opt-in. Questo significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail in cui ti viene chiesto di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con altri indirizzi e-mail. Le registrazioni per la newsletter sono registrate per poter provare il processo di registrazione secondo i requisiti legali. Questo include la memorizzazione del tempo di registrazione e di conferma, così come l'indirizzo IP. Vengono anche registrate le modifiche ai suoi dati memorizzati con il fornitore di servizi di spedizione.
cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli per essere in grado di provare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di una possibile difesa contro i reclami. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza del consenso sia confermata allo stesso tempo. In caso di obblighi di osservare permanentemente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista nera per questo solo scopo.
La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrare il suo corretto svolgimento. Se commissioniamo a un fornitore di servizi l'invio di e-mail, questo viene fatto sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.
Note sulle basi legali: Le newsletter vengono inviate sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad esempio nel caso di pubblicità di clienti esistenti. Nella misura in cui commissioniamo a un fornitore di servizi l'invio di e-mail, questo viene fatto sulla base dei nostri interessi legittimi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrare che è stato effettuato in conformità con la legge.
Contenuto: Informazioni su di noi, i nostri servizi, le promozioni e le offerte.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), metadati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Persone interessate: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: Marketing diretto (via e-mail o posta).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO).
- Possibilità di obiezione (Opt-Out): Potete annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il vostro consenso o opporvi all'ulteriore ricezione. Troverete un link per cancellare la newsletter o alla fine di ogni newsletter o potete altrimenti utilizzare una delle opzioni di contatto di cui sopra, preferibilmente e-mail, per questo scopo.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- Mailchimp: Piattaforma Email Marketing; Fornitore di servizi: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Sito web: https://mailchimp.com; Informativa sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/privacy/; Privacy Shield (che garantisce il livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.
Analisi e ottimizzazione del web
L'analisi web (detta anche "misurazione della portata"), serve a valutare i flussi di visitatori della nostra offerta online e può includere il loro comportamento, interessi o informazioni demografiche, come l'età o il sesso come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della gamma, possiamo riconoscere, per esempio, in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano al riutilizzo, così come quali aree necessitano di ottimizzazione.
Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.
Per questi scopi, i cosiddetti profili degli utenti possono essere creati e memorizzati in un file (il cosiddetto "cookie") o procedure simili, in cui vengono memorizzati i dati dell'utente rilevanti per le suddette analisi. Queste informazioni possono includere, per esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati e gli elementi utilizzati e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere trattati, a seconda del fornitore.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, usiamo una procedura di mascheramento IP esistente (cioè la pseudonimizzazione mediante accorciamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel contesto dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati chiari degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori del software utilizzato, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.
Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso (ad esempio nel contesto di un cosiddetto "cookie banner consent"), la base giuridica per il trattamento dei dati per scopi di marketing online è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online. A questo proposito, facciamo riferimento alla nota sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Finalità del trattamento: Misurazione del reach (statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori che ritornano), tracking (profilazione legata agli interessi/comportamenti, cookies), valutazione delle azioni della visita, profilazione (creazione di profili di utenti).
- Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO).
Marketing online
Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, incluso ma non limitato alla visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, "Contenuto") basati sui potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.
Per questi scopi vengono creati i cosiddetti profili degli utenti e memorizzati in un file (il cosiddetto "cookie") o procedure simili, in cui vengono memorizzate le informazioni rilevanti sull'utente per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, per esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere trattati.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, usiamo le procedure di mascheramento IP esistenti (cioè la pseudonimizzazione mediante accorciamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Questo significa che noi, così come i fornitori delle procedure di marketing online, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.
I dati dei profili sono di solito memorizzati in cookie o procedure simili. Questi cookie possono essere letti in seguito, generalmente anche su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online, e analizzati allo scopo di visualizzare i contenuti, nonché integrati con altri dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.
Eccezionalmente, i dati chiari possono essere assegnati ai profili. Questo è il caso, per esempio, se gli utenti sono membri di una rete sociale di cui utilizziamo le procedure di marketing online e la rete collega i profili degli utenti nei suddetti dati. Vi chiediamo di notare che gli utenti possono fare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso come parte del processo di registrazione.
In linea di principio, riceviamo solo l'accesso a informazioni riassuntive sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, nell'ambito della cosiddetta misurazione delle conversioni, possiamo verificare quali dei nostri metodi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, cioè ad esempio alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni è utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.
Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso (ad esempio nel contesto di un cosiddetto "cookie banner consent"), la base giuridica per il trattamento dei dati per scopi di marketing online è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online. Facciamo riferimento alla nota sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.
- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online), parti interessate.
- Finalità del trattamento: Tracking (profilazione degli interessi/comportamenti, cookie), remarketing, valutazione delle azioni delle visite, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili di utenti), misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), misurazione della portata (statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
- Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO).
- Possibilità di obiezione (Opt-Out): Facciamo riferimento agli avvisi sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle opzioni di opposizione date per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, avete la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, questo può limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo quindi le seguenti opzioni aggiuntive di opt-out, che sono offerte in sintesi per le rispettive aree: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. (c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Trasversale: http://optout.aboutads.info.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- Google Analytics: Google Analytics; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (che garantisce il livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActiveOpzione Opt-out: Opt-out plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione delle pubblicità: https://adssettings.google.com/authenticated.
Presenza nelle reti sociali
Manteniamo presenze online nelle reti sociali per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi lì.
Vorremmo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti, perché, per esempio, l'applicazione dei diritti degli utenti potrebbe essere resa più difficile. Per quanto riguarda i fornitori americani che sono certificati secondo il Privacy Shield o che offrono garanzie comparabili di un livello sicuro di protezione dei dati, segnaliamo che si impegnano così a rispettare le norme di protezione dei dati dell'UE.
Inoltre, i dati degli utenti all'interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Per esempio, i profili d'uso possono essere creati dal comportamento d'uso e dagli interessi risultanti degli utenti. I profili d'uso possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, i cookies sono di solito immagazzinati nei computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e sono loggati in esse).
Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e le possibilità di opposizione (opt-out), facciamo riferimento alle rispettive dichiarazioni e informazioni sulla protezione dei dati degli operatori delle rispettive reti.
Anche nel caso delle richieste di informazioni e dell'affermazione dei diritti degli interessati, segnaliamo che questi possono essere fatti valere più efficacemente con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono direttamente prendere misure appropriate e fornire informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (interesse/profilo comportamentale, cookie), remarketing, misurazione della portata (statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
- Base legale: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- Instagram : Fornitore di servizi: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: http://instagram.com/about/legal/privacy.
- Facebook: Fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacyPrivacy Shield (che garantisce il livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActiveOpt-out: impostazioni per la pubblicità: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Informazioni supplementari sulla protezione dei dati: Accordo sul trattamento congiunto dei dati personali sulle pagine di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, avvisi sulla privacy per le pagine di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
- Twitter: Fornitore di servizi: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Privacy Policy: https://twitter.com/de/privacy, (impostazioni) https://twitter.com/personalizationPrivacy Shield (che garantisce il livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
- Pinterest: Rete sociale; fornitore di servizi: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA,; Sito web: https://www.pinterest.com; Privacy policy: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Opt-out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Plugin e funzioni e contenuti incorporati
Integriamo elementi funzionali e di contenuto all'interno della nostra offerta online che sono ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, per esempio, grafici, video o pulsanti e post dei social media (di seguito denominati uniformemente "contenuti").
L'integrazione richiede sempre che i terzi fornitori di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al suo browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questo contenuto o funzione. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'uso della nostra offerta online, nonché essere combinate con tali informazioni da altre fonti.
Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso (ad esempio nel contesto di un cosiddetto "cookie banner consent"), la base giuridica per il trattamento dei dati per scopi di marketing online è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online. Facciamo riferimento alla nota sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.
- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, prestazioni contrattuali e servizio.
- Base legale: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
- Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che, tuttavia, non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente eseguito come parte delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://maps.google.de; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (che garantisce il livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=ActiveOpzione Opt-out: Opt-out plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione delle pubblicità: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Komoot: Integriamo le mappe del servizio "Komoot" del fornitore Komoot.
Pianificazione, organizzazione e strumenti ausiliari
Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") allo scopo di organizzare, gestire, pianificare e fornire i nostri servizi. Nel selezionare i fornitori terzi e i loro servizi, osserviamo i requisiti legali.
In questo contesto, i dati personali possono essere trattati e memorizzati sui server dei fornitori terzi. Questo può includere vari dati che trattiamo in conformità con questa politica sulla privacy. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici e di contatto degli utenti, dati su transazioni, contratti, altri processi e il loro contenuto.
Se gli utenti vengono indirizzati ai fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nel corso di comunicazioni, affari o altre relazioni con noi, i fornitori terzi possono elaborare dati di utilizzo e metadati, che possono essere trattati da loro per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi chiediamo quindi di osservare le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.
Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'uso di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati per scopi di marketing online è il consenso. Inoltre, il loro uso può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'uso dei fornitori terzi sia stato concordato in questo quadro. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile ricezione).
- Tipi di dati trattati: Dati di inventario (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (voci di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Persone interessate: Partner di comunicazione, utenti (visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
- Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Cancellazione dei dati
I dati da noi elaborati saranno cancellati in conformità con i requisiti di legge non appena i loro consensi consentiti per l'elaborazione saranno revocati o altre autorizzazioni cesseranno di essere valide (ad esempio, se lo scopo dell'elaborazione di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo).
Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente ammessi, il loro trattamento è limitato a questi scopi. Cioè i dati sono bloccati e non vengono trattati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.
Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali si trovano anche nelle singole avvertenze sulla protezione dei dati della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Modifiche e aggiornamenti dell'informativa sulla privacy
Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adeguiamo la dichiarazione di protezione dei dati non appena i cambiamenti nel trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio il consenso) o un'altra notifica individuale.
Diritti degli interessati
- Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6(1)(e) o (f) DSGVO; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano sono trattati a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano a scopo di tale marketing; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.
- Diritto di ritirare il consenso: Lei ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato in qualsiasi momento.
- Diritto all'informazione: Lei ha il diritto di ottenere la conferma che i dati personali in questione siano trattati o meno e di ottenere informazioni su tali dati e una copia degli stessi secondo la legge.
- Diritto di rettifica: In conformità con la legge, avete il diritto di chiedere che i dati che vi riguardano siano completati o che i dati inesatti che vi riguardano siano corretti.
- Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità con le disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità con le disposizioni di legge.
- Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere i dati che la riguardano, che ci ha fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità con i requisiti legali, o di chiedere che siano trasferiti ad un altro responsabile.
- Denuncia all'autorità di vigilanza: Lei ha anche il diritto, conformemente alla legge, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Definizioni
Questa sezione ti fornisce una panoramica dei termini utilizzati in questa politica sulla privacy. Molti dei termini sono presi dalla legge e definiti principalmente nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, d'altra parte, hanno lo scopo principale di aiutare la comprensione. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.
- Monitoraggio degli affiliati: Il monitoraggio degli affiliati registra i link che i siti web di collegamento usano per indirizzare gli utenti a siti web con prodotti o altre offerte. I gestori dei rispettivi siti web di collegamento possono ricevere una commissione se gli utenti seguono questi cosiddetti link di affiliazione e successivamente approfittano delle offerte (ad esempio acquistano merci o utilizzano servizi). A tal fine, è necessario che i fornitori siano in grado di tracciare se gli utenti interessati a determinate offerte ne approfittano successivamente su impulso dei link di affiliazione. Per la funzionalità dei link di affiliazione è quindi necessario che essi siano completati da alcuni valori che diventano parte del link o vengono memorizzati altrove, ad esempio in un cookie. I valori comprendono in particolare il sito web di origine (referrer), il tempo, un identificatore online dell'operatore del sito web sul quale si trovava il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell'utente, nonché valori specifici per il tracking come, ad esempio, l'ID del materiale pubblicitario, l'ID del partner e le categorizzazioni.
- Visita Valutazione dell'azione: Il "Conversion tracking" è un metodo per determinare l'efficacia degli sforzi di marketing. A questo scopo, un cookie viene di solito memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolgono le misure di marketing e poi recuperato nuovamente sul sito web di destinazione (ad esempio, possiamo così verificare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo).
- Mascheramento IP: IP masking" è il termine usato per descrivere un metodo in cui l'ultimo ottetto, cioè gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, vengono cancellati in modo che l'indirizzo IP non possa più essere usato per identificare univocamente una persona. Pertanto, il mascheramento IP è un mezzo per pseudonimizzare i metodi di elaborazione, soprattutto nel marketing online.
- Marketing basato sugli interessi e sui comportamenti: Il marketing basato sugli interessi e/o sul comportamento è quando il potenziale interesse degli utenti per gli annunci e altri contenuti è determinato nel modo più preciso possibile. Questo viene fatto sulla base di informazioni sul loro comportamento precedente (ad esempio la visita e la permanenza su determinati siti web, il comportamento di acquisto o l'interazione con altri utenti), che viene memorizzato in un cosiddetto profilo. I cookie sono generalmente utilizzati per questi scopi.
- Misura di conversione: La misurazione delle conversioni è un metodo che può essere utilizzato per determinare l'efficacia delle misure di marketing. A questo scopo, un cookie viene di solito memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui hanno luogo le misure di marketing e poi recuperato di nuovo sul sito web di destinazione (ad esempio, possiamo così monitorare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo).
- Profilazione: Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere informazioni relative all'età, al sesso, ai dati di localizzazione e di movimento, all'interazione con i siti web e i loro contenuti, al comportamento d'acquisto, alle interazioni sociali con altre persone) (ad esempio, interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito web o un luogo). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
- Misura della gamma: La misurazione del reach (detta anche web analytics) è utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento dei visitatori o gli interessi in determinate informazioni, come il contenuto del sito. Con l'aiuto della reach analysis, i proprietari di siti web possono vedere, per esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito e a quali contenuti sono interessati. Questo permette loro, per esempio, di ottimizzare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei loro visitatori. Ai fini dell'analisi della portata, i cookie pseudonimi e i web beacon sono spesso utilizzati per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.
- Remarketing: Si parla di "remarketing" o "retargeting" quando, per esempio, si nota a scopo pubblicitario a quali prodotti un utente era interessato su un sito web, al fine di ricordare all'utente questi prodotti su altri siti web, per esempio nelle pubblicità.
- Tracciamento: Il "tracking" è quando il comportamento degli utenti può essere tracciato attraverso diversi servizi online. Di norma, le informazioni comportamentali e di interesse relative ai servizi online utilizzati vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori delle tecnologie di tracciamento (cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono poi essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti pubblicità che presumibilmente corrispondono ai loro interessi.
- Elaborazione: "Trattamento" significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, analisi, memorizzazione, trasmissione o cancellazione.
Creato con Datenschutz-Generator.de da Dr. jur. Thomas Schwenke